Cancellation policy
🛒 Opciones de Compra y Política de Cancelación / Purchase Options & Cancellation Policy – Luna Dental PR
Última actualización / Last updated: 1 de Mayo de 2025
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Sección 1 – Opciones de Compra / Section 1 – Purchase Options
En Luna Dental PR, ofrecemos únicamente compras individuales (compra única). No utilizamos suscripciones ni cobros recurrentes.
In Luna Dental PR, we currently offer one-time purchases only. We do not operate on a subscription or recurring charge model.
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Sección 2 – Política de Cancelación / Section 2 – Cancellation Policy
🕒 Cancelaciones antes del envío / Cancellations Before Shipping
Puedes cancelar tu pedido dentro de las primeras 12 horas después de realizarlo, siempre que aún no haya sido enviado.
Para cancelar, escríbenos lo antes posible a lunadentalpr@gmail.com con el número de tu orden.
You may cancel your order within 12 hours of placing it, as long as it has not been shipped yet.
To cancel, email us as soon as possible at lunadentalpr@gmail.com with your order number.
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🚚 Pedidos ya enviados / Orders Already Shipped
Una vez que un pedido ha sido enviado, no se puede cancelar.
Además, por razones de higiene y seguridad, no aceptamos devoluciones en nuestros productos, ya que son de uso personal.
Once an order has been shipped, it cannot be canceled.
Additionally, due to hygiene and safety reasons, we do not accept returns on our products, as they are personal care items.
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Sección 3 – Contacto / Section 3 – Contact
Para solicitar una cancelación o si tienes preguntas sobre tu compra:
Correo electrónico / Email: lunadentalpr@gmail.com
Dirección postal / Mailing address:
Luna Dental PR
P. O. Box 370623
Cayey, PR, 00737
Puerto Rico
